Clever verhandeln und Erwartungen klären
Welche Kosten fallen wofür an? Gibt es Alternativen mit gleicher Leistung, aber geringeren Gebühren? Wie wird Qualität gemessen? Bitten Sie um konkrete Beispiele, Referenzfälle und Benchmarks. Halten Sie Antworten schriftlich fest und prüfen Sie, ob sie mit den Unterlagen übereinstimmen.
Clever verhandeln und Erwartungen klären
Definieren Sie Reaktionszeiten, Anzahl geplanter Reviews, Reporting-Inhalte und Erreichbarkeit. Klare Service-Level helfen, Erwartungen abzugleichen und spätere Diskussionen zu vermeiden. Vereinbaren Sie, wie Anpassungen erfolgen, falls Ihr Bedarf wächst oder das Marktumfeld besondere Aufmerksamkeit verlangt.